Apakah QRIS Ada Biaya Admin? Ini Penjelasan Lengkapnya

Pertanyaan Paling Sering: Apakah QRIS Kena Biaya?

Ini pertanyaan yang sangat sering ditanyakan — terutama karena beberapa merchant menambahkan "biaya QRIS" saat kamu bayar. Jadi, sebenarnya bagaimana?

Jawaban Singkat

Untuk pembeli: TIDAK ADA biaya admin.

Kamu bayar Rp50.000, maka yang terpotong dari e-wallet atau rekening bankmu adalah tepat Rp50.000. Tidak lebih.

Lalu Kenapa Ada Merchant yang Tambahkan Biaya?

Beberapa merchant menambahkan "surcharge" atau biaya tambahan QRIS ke harga produk. Ini sebenarnya melanggar aturan Bank Indonesia.

Aturan Bank Indonesia:

Merchant dilarang membebankan biaya MDR (Merchant Discount Rate) ke konsumen.

MDR adalah biaya yang ditanggung merchant untuk setiap transaksi QRIS:

Kategori Merchant	MDR
Usaha mikro (UMI)	0%
Usaha kecil	0,3% dari transaksi
Usaha menengah-besar	0,7% dari transaksi
Pendidikan & SPBU	0,4%
Government & BUMN	0%

Contoh:

• Kamu beli kopi Rp25.000 dan bayar QRIS
• Kamu bayar Rp25.000 (tidak ada tambahan)
• Merchant menerima Rp24.825 (dipotong MDR 0,7% = Rp175)
• Rp175 itu adalah biaya dari sisi merchant, bukan kamu

Apa yang Harus Dilakukan Jika Merchant Tambahkan Biaya?

Langkah 1: Tanyakan dengan Sopan

"Maaf, apakah ada biaya tambahan untuk QRIS? Setahu saya, Bank Indonesia melarang penambahan biaya ke konsumen."

Langkah 2: Laporkan ke Bank Indonesia

• Telepon: 131
• Email: bicara@bi.go.id
• Formulir online: di website Bank Indonesia

Langkah 3: Laporkan ke Penyedia Layanan

Laporkan juga ke penyedia QRIS (GoPay, OVO, bank terkait) — mereka bisa memberikan peringatan ke merchant.

FAQ tentang Biaya QRIS

Q: Apakah ada biaya top-up e-wallet? A: Beberapa metode top-up kena biaya (transfer dari bank lain: Rp1.000-2.500), tapi ini bukan biaya QRIS — melainkan biaya transfer bank.

Q: Apakah QRIS lebih mahal dari bayar cash? A: Tidak. Harga produk seharusnya sama, baik bayar cash maupun QRIS.

Q: Kenapa beberapa merchant harganya beda untuk QRIS? A: Itu pelanggaran aturan BI. Harga harus sama untuk semua metode pembayaran.

Q: Apakah ada limit biaya QRIS? A: Tidak ada biaya QRIS untuk pembeli. Yang ada adalah limit transaksi (maks Rp10 juta per transaksi).

Biaya Tersembunyi yang Bukan dari QRIS

Beberapa biaya yang sering dikira "biaya QRIS" tapi sebenarnya bukan:

Biaya	Sumber	QRIS?
Biaya top-up e-wallet	Bank / platform	❌ Bukan biaya QRIS
Biaya transfer ke e-wallet	Bank pengirim	❌ Bukan biaya QRIS
Potongan cashback	Platform e-wallet	❌ Itu promo, bukan biaya
Biaya admin e-wallet	Platform e-wallet	❌ Bukan biaya QRIS

Kesimpulan

QRIS gratis untuk pembeli — titik. Jika ada merchant yang membebankan biaya tambahan, itu pelanggaran dan bisa kamu laporkan. Tetap cerdas sebagai konsumen dan pahami hak-hakmu.

---

Baca Juga

• Apa Itu QRIS? Panduan Lengkap
• Limit Transaksi QRIS Terbaru
• Biaya Admin Bank yang Sering Tidak Disadari
• Tips Aman Menggunakan Dompet Digital