Jawaban singkat
Poin penting
- Rumusnya: (harga original − diskon dan voucher yang kamu tanggung) × persentase kategori. Ongkir tidak ikut dihitung.
- Produk ukuran khusus (5 kg atau lebih, atau dimensi besar) bertarif 2,50% sampai 9,50%, maksimal Rp60.000.
- Biaya ini tambahan di luar biaya admin, jadi harga jual perlu dihitung ulang kalau kamu ikut program.
- Program ini opsional: kamu bisa bergabung dan berhenti lewat Seller Centre atau formulir resmi.
- Per 1 Desember 2026 (penjual non-Mall), skema biaya diperbarui. Hitung ulang sebelum tanggal itu.
Artikel ini menjelaskan tarif resmi per kategori, contoh hitungan di harga Rp100.000, cara tahu program ini masih layak buat tokomu, dan cara bergabung atau berhenti. Semua angka dibaca dari Pusat Edukasi Penjual dan Pusat Bantuan Shopee pada 20 Oktober 2026.
Berapa persen biaya Gratis Ongkir XTRA per kategori?
Shopee membagi kategori produk menjadi delapan tingkat (A sampai H). Tarif berlaku mulai 2 Mei 2026:
| Tingkat | Produk ukuran biasa | Produk ukuran khusus | Contoh kategori (dari tabel resmi) |
|---|---|---|---|
| A | 1,00% | 2,50% | Handphone, tablet, laptop, monitor |
| B | 2,00% | 3,50% | Logam mulia, perhiasan berharga |
| C | 3,50% | 5,00% | Penyimpanan data, proyektor |
| D | 5,50% | 7,00% | Aksesoris handphone, baterai |
| E | 6,00% | 7,50% | Lihat tabel resmi |
| F | 6,50% | 8,00% | Kelistrikan |
| G | 7,50% | 9,00% | Mukena dan perlengkapan sholat, masker |
| H | 8,00% | 9,50% | Aksesoris rambut, strap jam tangan |
| Batas maksimal | Rp40.000 per kuantitas | Rp60.000 per kuantitas | Semua kategori |
Produk ukuran biasa berarti berat di bawah 5 kg, panjang, lebar, dan tinggi masing-masing kurang dari 60 cm, dan dimensi kurang dari 20.000 cm³. Di luar itu, produkmu masuk ukuran khusus. Tingkat tiap sub-kategori ada di halaman Rincian Persentase Gratis Ongkir XTRA, jadi cocokkan produkmu di sana sebelum menghitung.
Contoh hitungan: potongannya di harga Rp100.000
Contoh ini memakai harga dan modal rekaan untuk ilustrasi. Tarif 8,00% adalah tingkat H (aksesoris rambut) dan biaya admin 9,00% mengikuti tarif aksesoris rambut yang dibahas di biaya admin Shopee. Biaya Proses Pesanan Rp1.250 berasal dari pemberitaan media, jadi cocokkan dengan Rincian Penghasilan tokomu.
Misalkan kamu menjual set jepit rambut seharga Rp100.000 dengan modal Rp50.000, tanpa voucher.
| Komponen | Hitungan | Tanpa program | Dengan XTRA |
|---|---|---|---|
| Harga jual | Rp100.000 | Rp100.000 | |
| Biaya admin 9,00% | 100.000 × 9% | Rp9.000 | Rp9.000 |
| Biaya Gratis Ongkir XTRA 8,00% | 100.000 × 8% | Rp0 | Rp8.000 |
| Biaya Proses Pesanan | per pesanan | Rp1.250 | Rp1.250 |
| Modal | Rp50.000 | Rp50.000 | |
| Untung bersih | Rp39.750 | Rp31.750 |
rekaan contoh
tarif resmi tingkat H
100.000 × 8%
Sumber: contoh ilustrasi, perhitungan redaksi
Kalau kamu memberi voucher Rp10.000 yang kamu tanggung sendiri, dasar hitungannya turun menjadi Rp90.000, sehingga biaya XTRA menjadi Rp7.200. Untungmu tetap berkurang karena kamu menanggung vouchernya.
Batas Rp40.000 baru terasa di harga tinggi. Pada tingkat H, batas itu tercapai di harga Rp500.000 (500.000 × 8% = Rp40.000). Barang Rp2.000.000 di tingkat H tetap dipotong Rp40.000, bukan Rp160.000.
Berapa penjualan tambahan agar program ini balik modal?
Shopee menyebut program ini berpotensi menaikkan penjualan hingga 50%. Itu klaim Shopee, bukan jaminan untuk tokomu. Cara memeriksanya sendiri sederhana: bandingkan untung total sebelum dan sesudah.
Dari contoh tadi, untung per pesanan turun dari Rp39.750 menjadi Rp31.750. Supaya untung total sama, jumlah pesananmu harus naik:
39.750 ÷ 31.750 = 1,25, artinya pesanan harus naik sekitar 25%.
Misalnya sebulan kamu menjual 100 pesanan. Tanpa program, untungmu 100 × Rp39.750 = Rp3.975.000. Dengan program, kamu perlu minimal 125 pesanan (125 × Rp31.750 = Rp3.968.750) hanya untuk menyamai itu. Kalau pesananmu naik di bawah 25%, program ini justru mengurangi untung.
Untuk produk bermargin tipis, pertimbangkan menaikkan harga. Rumusnya ada di cara menentukan harga jual.
Baca jugaBiaya admin Shopee 2026Rincian tarif admin per kategori, supaya hitungan biaya XTRA tidak terpisah dari potongan lainnya.Siapa yang bebas biaya dan apa syarat bergabung?
Syarat ikut program (Syarat dan Ketentuan Pusat Bantuan Shopee, terakhir diubah 31 Juli 2026):
- Toko tidak punya riwayat pesanan tidak wajar, aktivitas akun mencurigakan, atau penyalahgunaan program.
- Minimal satu jasa kirim yang mendukung program sudah aktif, misalnya SPX Standard, JNE Reguler, SiCepat REG, atau GoSend Instant.
Penjual baru bisa bebas biaya untuk sementara, tergantung tanggal upload produk pertama:
| Upload produk pertama | Bebas biaya XTRA |
|---|---|
| Sebelum 30 April 2026 | 500 pesanan pertama terselesaikan atau 6 bulan (180 hari), mana yang lebih dulu |
| 1 Mei sampai 30 Juni 2026 | 1.000 pesanan pertama terselesaikan atau 1 tahun (365 hari), mana yang lebih dulu |
| 1 Februari sampai 31 Juli 2026 | Selesaikan Misi Khusus di Seller Centre lalu klaim Bebas Biaya Gratis Ongkir XTRA |
Dua hal yang sering terlewat. Pertama, penjual yang sudah mendapat diskon khusus dari program promosi Shopee lain bisa kehilangan hak harga khusus ini. Kedua, ketentuan bisa berubah: Shopee menyatakan berhak mengubah syarat dan nilai biaya, jadi baca ulang halaman resminya sebelum memutuskan.
Apa yang berubah per 1 Desember 2026?
Shopee sudah mengumumkan pembaruan biaya untuk penjual non-Shopee Mall mulai 1 Desember 2026 (penjual Mall mulai 1 Januari 2027). Menurut halaman resmi, batas maksimal naik menjadi Rp60.000 per kuantitas untuk produk ukuran biasa dan Rp80.000 untuk ukuran khusus.
Ada juga promo khusus pengguna iklan: penjual dengan Biaya Iklan Bersih minimal 3% dari penjualan (naik jadi 4% per 1 Desember 2026) mendapat tarif lebih rendah. Contohnya tingkat H turun dari 8,00% menjadi 6,00% di skema Mei 2026. Cek persentase terbaru di halaman Biaya Program Opsional Gratis Ongkir XTRA untuk Pengguna Iklan.
Karena iklan juga biaya, jangan menaikkan anggaran iklan hanya demi tarif XTRA yang lebih rendah. Hitung dulu apakah total biaya (iklan + XTRA) masih menyisakan untung.
Cara bergabung atau berhenti dari program
Buka menu Promosi
Di Seller Centre atau aplikasi Shopee, masuk ke menu Promosi, lalu cari program Gratis Ongkir XTRA.Pastikan jasa kirim aktif
Aktifkan minimal satu jasa kirim yang mendukung program, di pengaturan pengiriman tokomu.Daftar lewat program atau formulir
Ikuti pendaftaran di menu program, atau isi formulir bergabung resmi sambil login di akun toko yang ingin didaftarkan.Cek status di Pengelolaan Program Saya
Status keikutsertaan bisa kamu lihat di Pengelolaan Program Saya. Untuk berhenti, isi formulir berhenti dari akun yang sama.
Pengajuan berhenti atau bergabung diproses maksimal 2 hari kalender. Menurut ilustrasi Shopee, pengajuan sebelum pukul 17.00 WIB berlaku efektif pukul 00:00 WIB keesokan harinya, dan setelah pukul 17.00 WIB berlaku dua hari berikutnya.
Cek sebelum ikut Gratis Ongkir XTRA
0/5Kalau tidak berhasil
Jika tidak berhasil
Biaya XTRA muncul padahal pembeli tidak pakai voucher gratis ongkir
Kemungkinan penyebab: Biaya program dikenakan untuk semua pesanan terselesaikan, bukan hanya yang memakai voucher.
Solusi: Anggap biaya ini bagian dari biaya tetap. Cek Rincian Pesanan dan Penghasilan Saya untuk melihat potongan per pesanan.
Potongan lebih besar atau lebih kecil dari hitunganku
Kemungkinan penyebab: Sub-kategori produkmu bertingkat lain, atau produk ternyata masuk ukuran khusus.
Solusi: Cocokkan sub-kategori di halaman Rincian Persentase Gratis Ongkir XTRA dan cek berat serta dimensi produk.
Keikutsertaan saya diberhentikan Shopee
Kemungkinan penyebab: Toko tidak lagi memenuhi kriteria, misalnya tidak ada jasa kirim pendukung yang aktif atau ada indikasi penyalahgunaan.
Solusi: Cek kriteria yang belum terpenuhi di halaman program, aktifkan jasa kirim yang mendukung, lalu ajukan bergabung kembali lewat formulir.
Sudah klik berhenti tetapi biaya masih terpotong
Kemungkinan penyebab: Pemberhentian baru efektif maksimal 2 hari kalender setelah formulir diterima.
Solusi: Perhatikan batas pukul 17.00 WIB, dan pesanan yang terselesaikan sebelum tanggal efektif tetap dikenai biaya.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah Gratis Ongkir XTRA wajib diikuti?
Tidak. Menurut Shopee, program ini opsional. Kamu bisa bergabung dan berhenti kapan saja, dengan proses maksimal 2 hari kalender.
Apakah biaya XTRA dihitung dari ongkir?
Tidak. Shopee menyatakan biaya tidak dibebankan pada ongkos kirim, diskon, atau voucher yang ditanggung penjual. Dasarnya adalah harga original produk dikurangi potongan yang kamu tanggung.
Berapa maksimal biaya Gratis Ongkir XTRA?
Per 2 Mei 2026, maksimal Rp40.000 per kuantitas produk untuk ukuran biasa dan Rp60.000 untuk ukuran khusus. Per 1 Desember 2026, penjual non-Mall akan memakai batas yang diperbarui, yaitu Rp60.000 dan Rp80.000.
Apakah biaya XTRA sama dengan biaya admin?
Bukan. Biaya layanan XTRA adalah biaya tambahan di luar biaya admin Mall, Star/Star+, atau Non-Star. Keduanya dipotong terpisah.
Baca juga
- Biaya admin Shopee 2026
- Cara menentukan harga jual
- Menghitung untung rugi usaha
- Shopee vs Tokopedia vs TikTok Shop
- Semua artikel E-Commerce
Sumber
- Shopee Pusat Edukasi Penjual: Program Opsional Gratis Ongkir XTRA · diakses 20 Oktober 2026
- Shopee Pusat Edukasi Penjual: Rincian Persentase Gratis Ongkir XTRA per Kategori · diakses 20 Oktober 2026
- Shopee Pusat Edukasi Penjual: Biaya Gratis Ongkir XTRA Pengguna Iklan · diakses 20 Oktober 2026
- Pusat Bantuan Shopee: Syarat dan Ketentuan Program Gratis Ongkir XTRA · diakses 20 Oktober 2026
