Jawaban singkat
Poin penting
- Tarik tunai: minimal Rp50.000, maksimal Rp1.000.000 per penarikan di Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi.
- Token tarik tunai hanya berlaku 30 menit, jadi jangan buat token sebelum kamu sampai di gerai.
- Di aplikasi ShopeePay gratis biaya admin tanpa batas. Di aplikasi Shopee ada kuota gratis 5 kali per bulan, lalu Rp4.000 per penarikan.
- Transfer ke rekening bank butuh akun ShopeePay Plus dan tidak bisa dibatalkan setelah PIN dimasukkan.
- Jangan pernah memberikan PIN, OTP, atau token ke orang yang menawarkan "bantu cairkan".
Artikel ini untuk kamu yang punya saldo ShopeePay (dari refund, komisi affiliate, atau hasil jualan) dan ingin menjadikannya uang tunai atau uang di rekening. Isinya syarat, langkah per jalur, biaya dalam Rupiah, dan solusi kalau gagal.
Pilih jalur pencairan yang paling cocok
| Jalur | Cocok untuk | Batas dari Shopee | Biaya |
|---|---|---|---|
| Tarik tunai Indomaret, Alfamart, Alfamidi | Butuh uang tunai sekarang | Rp50.000 sampai Rp1.000.000 per penarikan | Gratis atau Rp4.000, tergantung aplikasi dan kuota |
| Tarik tunai ATM BCA | Butuh nominal lebih besar | Sampai Rp2.500.000 (ATM pecahan Rp100.000) atau Rp1.250.000 (pecahan Rp50.000) | Gabung dengan kuota yang sama |
| Kirim Uang ke rekening bank atau Virtual Account | Uang mau disimpan di bank | Minimal Rp1 (BRI, BCA, Mandiri, BNI, Seabank) atau Rp10.000 (bank lain) | Tidak disebut di halaman bantuan transfer, cek di layar konfirmasi |
Biaya transfer ke bank tidak tercantum di halaman bantuan Shopee yang kami baca, jadi lihat angka yang tampil sebelum kamu memasukkan PIN.
Syarat sebelum mencairkan
Halaman bantuan Shopee menyebut tiga hal yang harus beres dulu:
- Internet stabil dan aplikasi Shopee atau ShopeePay versi terbaru.
- Akun sudah ShopeePay Plus (verifikasi KTP). Prosesnya maksimal 1x24 jam: ShopeePay > Upgrade sekarang > Mulai Verifikasi Wajah, foto KTP, lalu Konfirmasi.
- Saldo cukup untuk nominal penarikan ditambah biaya admin.
Akun yang sudah diverifikasi juga mendapat batas saldo lebih besar: isi saldo sampai Rp20.000.000 dan akumulasi saldo sampai Rp40.000.000 per bulan, menurut Shopee.
Cara tarik tunai di minimarket
SkemaTampilan Shopee yang disederhanakan
Buka aplikasi Shopee atau ShopeePay
Masuk ke halaman ShopeePay. Kalau kamu ingin gratis biaya admin tanpa batas, pakai aplikasi ShopeePay.Pilih Tarik Tunai
Ketuk Tarik Tunai, lalu tentukan nominal (minimal Rp50.000).Pilih gerai
Pilih Indomaret, Alfamart, atau Alfamidi, lalu tunjukkan token tarik tunai.Masukkan PIN ShopeePay
Token 9 digit muncul. Sampaikan ke kasir: jumlah saldo yang ditarik, 9 digit token, dan nomor HP yang terdaftar.Terima uang tunai
Kasir menyerahkan uang. Cek statusnya di Halaman Transaksi.
Cara tarik tunai di ATM BCA
Menurut Shopee, tarik tunai lewat ATM BCA tersedia mulai 15 Juni 2026. Di aplikasi: pilih ATM BCA, masukkan nominal dan PIN ShopeePay, lalu catat Nomor Pelanggan dan Nomor Token. Di mesin ATM BCA: pilih Transaksi Tanpa Kartu, masukkan Nomor Pelanggan, masukkan Nomor Token, lalu pilih Benar.
Baca jugaCara Tarik Komisi Shopee AffiliateKomisi affiliate yang masuk ShopeePay bisa kamu cairkan lewat jalur di artikel ini.Cara transfer saldo ShopeePay ke rekening bank
Buka Kirim Uang
Di halaman utama ShopeePay, pilih Kirim Uang.Pilih bank tujuan
Pilih Bank Tujuan, atau Virtual Account kalau tujuanmu VA, lalu isi nomor rekening dengan lengkap dan pilih Lanjutkan.Isi nominal
Masukkan nominal, pilih Lanjutkan, lalu Transfer Sekarang.Masukkan PIN ShopeePay
Setelah PIN dimasukkan, transfer tidak bisa dibatalkan. Periksa nomor rekening sekali lagi sebelum ini.
Kalau rekening tujuan tidak mendukung transfer online, dana bisa butuh sampai 7 hari kerja. Transfer di luar jam operasional diproses di jam operasional berikutnya. Pantau di Transaksi Terakhir.
Hitungan biaya: berapa yang kamu terima?
Contoh ini ilustrasi dari aturan Shopee, bukan data siapa pun. Misalkan kamu butuh uang tunai Rp3.000.000 bulan ini dari minimarket, maksimal Rp1.000.000 per penarikan, jadi minimal 3 kali tarik.
masih dalam kuota gratis 5x
2 penarikan di luar kuota x Rp4.000
gratis admin sepuasnya
Sumber: contoh ilustrasi, aturan Pusat Bantuan Shopee 26 Oktober 2026
Kuota gratis 5 kali di aplikasi Shopee adalah kuota gabungan Indomaret, Alfamart, Alfamidi, dan ATM BCA, dan diperbarui tiap bulan. Penarikan kecil berkali-kali bisa menghabiskan kuota, jadi kumpulkan kebutuhanmu dalam nominal yang lebih besar.
Kalau tidak berhasil
Jika tidak berhasil
Tombol atau menu Tarik Tunai tidak bisa dipakai
Kemungkinan penyebab: Akun belum ShopeePay Plus, internet tidak stabil, atau saldo tidak cukup untuk nominal ditambah biaya admin.
Solusi: Upgrade akun lewat verifikasi KTP, pastikan sinyal stabil, dan sisakan saldo untuk biaya admin.
Nomor token tidak muncul
Kemungkinan penyebab: Koneksi lemah atau aplikasi belum versi terbaru.
Solusi: Perbarui aplikasi Shopee atau ShopeePay, coba lagi dengan internet stabil. Kalau masih gagal, lapor lewat formulir Customer Service Shopee.
Penarikan gagal di gerai
Kemungkinan penyebab: Nomor token salah atau sudah lewat 30 menit.
Solusi: Buat token baru dan datang ke gerai sebelum token dibuat.
Saldo terpotong tapi uang tidak diterima
Kemungkinan penyebab: Transaksi gagal setelah saldo dipotong.
Solusi: Segera hubungi Customer Service Shopee dan laporkan. Simpan tangkapan layar Halaman Transaksi.
Transfer ke bank belum masuk
Kemungkinan penyebab: Bank penerima sedang gangguan atau rekening tidak mendukung transfer online.
Solusi: Refresh aplikasi, tunggu 1 jam, lalu maksimal 1x24 jam. Setelah itu isi Formulir Kendala Penarikan Saldo ShopeePay.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Bagaimana cara mengambil uang tunai dari ShopeePay? Buka aplikasi Shopee atau ShopeePay, pilih Tarik Tunai, pilih Indomaret, Alfamart, Alfamidi, atau ATM BCA, lalu ikuti token yang muncul. Minimal penarikan Rp50.000.
Apakah saldo ShopeePay bisa ditransfer ke DANA atau e-wallet lain? Halaman bantuan yang kami baca hanya menjelaskan transfer ke rekening bank dan Virtual Account lewat Kirim Uang, jadi pastikan tujuannya tersedia di menu itu sebelum mencoba.
Berapa batas tarik tunai ShopeePay? Rp50.000 sampai Rp1.000.000 per penarikan di Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi. Di ATM BCA sampai Rp2.500.000 (pecahan Rp100.000) atau Rp1.250.000 (pecahan Rp50.000).
Apakah tarik tunai ShopeePay kena biaya? Di aplikasi ShopeePay gratis tanpa batas. Di aplikasi Shopee ada kuota gratis 5 kali per bulan, setelah itu Rp4.000 per penarikan.
Berapa lama token tarik tunai berlaku? 30 menit.
Baca juga
- Cara Mencairkan Saldo ShopeePay Later: Bisa atau Tidak?
- Cara Tarik Komisi Shopee Affiliate
- Panduan QRIS dan E-Wallet
- QRIS ShopeePay: Cara Bayar, Batas Transaksi, dan Cashback
- Limit QRIS Terbaru
- Biaya Admin Shopee
- Kategori Pembayaran Digital
Sumber
- Pusat Bantuan Shopee, Bagaimana Cara Melakukan Tarik Tunai Saldo ShopeePay? · diakses 26 Oktober 2026
- Pusat Bantuan Shopee, Cara transfer saldo ShopeePay ke Rekening Bank dan Virtual Account · diakses 26 Oktober 2026
- Pusat Bantuan Shopee, Kendala Tarik Tunai ShopeePay · diakses 26 Oktober 2026
- Pusat Bantuan Shopee, Cara verifikasi akun ShopeePay · diakses 26 Oktober 2026
- OJK, Kontak OJK 157 dan portal pengaduan · diakses 26 Oktober 2026



